Soluções

CARR - CENTRAL DE ATENDIMENTO, RELACIONAMENTO E REGULAÇÃO

Atividade corresponde à terceirização total ou parcial da Central de Atendimento, Regulação e Relacionamento da Operadora de Planos de Saúde (OPS). A terceirização é realizada pela equipe técnica de Curitiba, onde possui infraestrutura de ponta para resolver as questões de contato com o prestador ou com o beneficiário da OPS.


SERVIÇOS


  • Redução de custos com infraestruturas próprias
  • Não há necessidade de integração com sistemas específicos da Central.
  • Ganhos com expertise e tecnologias sempre atualizadas. SLA rigoroso e contratos com metas de qualidade.

PRINCIPAIS VANTAGENS


  • Absorção das melhores práticas através da experiência de profissionais com conhecimento de mercado.
  • Diminuição da exposição e desgaste da Operadora com seus clientes e prestadores.
  • Mitigação dos passivos trabalhistas.

 

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